Esta página explica qué información recogemos cuando nos escribes o solicitas un diagnóstico técnico, para qué la usamos y qué puedes hacer si quieres revisarla o eliminarla. No vendemos datos ni los usamos para fines distintos a los que describes aquí.
Cuando usas el formulario de contacto o envías una consulta por correo, tratamos tu nombre, teléfono, email y el mensaje que escribes. Si luego coordinamos una visita técnica, podemos registrar datos de tu instalación, como ubicación de la nave, tipo de tablero o cargas críticas, solo para preparar la propuesta.
La información sirve para responder tu consulta, preparar el diagnóstico inicial sin compromiso, elaborar la memoria de cálculo y coordinar la puesta en marcha. También podemos enviarte recordatorios de mantenimiento preventivo si lo autorizas, pero nunca promociones de terceros.
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La información se guarda en nuestro proveedor de hosting y en la herramienta de correo que usamos para atender mensajes. No transferimos datos a otras empresas, ni las usamos para contactarte. Si un proyecto requiere la intervención de un subcontratista, te lo informamos antes y solo compartimos lo necesario.
Puedes pedir una copia de los datos que tenemos sobre ti, solicitar su corrección o eliminación, o retirar el consentimiento para el envío de recordatorios. También puedes oponerte al tratamiento en cualquier momento. Respondemos cada solicitud en un plazo máximo de quince días hábiles.
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